У неділю вранці, 3 серпня, користувачі додатку “Дія”, який надає доступ до державних послуг, повідомили про проблеми з доступом до сервісу. При спробі авторизації система видає повідомлення про помилку.
Представники “Дії” підтвердили технічні збої та зазначили, що проблема вже відома технічній команді. Користувачам рекомендують не припиняти спроб входу в електронний кабінет, однак точні терміни відновлення доступу наразі невідомі.
Поки помилку не буде усунено, українцям радять мати при собі паперові документи на випадок потреби в ідентифікації або використанні державних послуг. Це не перший випадок технічних неполадок у цифрових державних сервісах. 26 червня стався масштабний збій у роботі додатку “Резерв+”, призначеного для військовозобов’язаних, призовників і резервістів. Користувачі скаржилися на неможливість увійти в систему. Міністерство оборони України підтвердило збій і повідомило, що технічні фахівці працюють над усуненням проблеми. Крім того, у ніч на 25 липня зафіксовано масштабний збій у роботі терміналів Starlink. Зв’язок раптово зник на кількох ділянках фронту, зокрема на Харківському, Донбаському та Запорізькому напрямках. Це призвело до ускладнень у координації дій, передачі розвідданих і зв’язку між підрозділами.
Першими про проблему повідомили військові з підрозділів, які активно використовують Starlink. За їх словами, пристрої або не підключалися до мережі, або миттєво втрачали сигнал. Власник компанії SpaceX Ілон Маск вибачився за ситуацію, однак деталі щодо причин збою залишаються невідомими.
